Naprawy i wsparcie techniczne dla sklepów PrestaShop
Sklep nie działa tak, jak powinien? Błędy w koszyku, płatnościach, module, panelu administracyjnym albo nagły spadek wydajności potrafią zatrzymać sprzedaż szybciej niż promocja u konkurencji.
Diagnozujemy problemy techniczne, porządkujemy konfigurację, naprawiamy moduły i pomagamy przy awariach. Najpierw ustalamy przyczynę, potem proponujemy rozwiązanie i dopiero po akceptacji przechodzimy do działania.
Pracujemy konkretnie: analiza, decyzja, naprawa, test. Bez rytualnego klikania po panelu z nadzieją, że „samo się odczaruje”.
Co najczęściej naprawiamy?
Koszyk i płatności
Błędy składania zamówień, problemy z płatnościami, niedziałające statusy lub komunikacja z bramką płatniczą.
Moduły i aktualizacje
Konflikty modułów, błędy po aktualizacji, niekompatybilne rozszerzenia i rozsypane konfiguracje.
Panel administracyjny
Problemy z logowaniem, zawieszający się back office, błędy 500 i miejsca, gdzie PrestaShop mówi „nie dzisiaj”.
Produkty i opisy
Nieprawidłowe wyświetlanie produktów, zdjęć, kategorii, opisów, cen, stanów magazynowych i wariantów.
Wydajność sklepu
Wolne ładowanie, przeciążenia serwera, cache, logi, zbędne moduły i elementy, które dławią sprzedaż.
Podejrzane zachowania
Ukryty spam, dziwne przekierowania, niechciane treści, błędy po atakach i inne techniczne „kwiatki z rabatki”.
Jak pracujemy?
Zgłoszenie
Opisujesz problem i podajesz najważniejsze informacje o sklepie.
Diagnoza
Sprawdzamy objawy, logi, konfigurację, moduły i możliwe źródło awarii.
Akceptacja
Przedstawiamy plan działania lub wycenę, jeśli zakres wymaga potwierdzenia.
Naprawa
Wprowadzamy zmiany, testujemy efekt i przekazujemy informację, co zostało zrobione.
Chcesz poznać koszt naprawy?
Wypełnij formularz i opisz problem możliwie konkretnie. Im więcej szczegółów podasz, tym szybciej ocenimy sytuację i zaproponujemy sensowny następny krok.